上週趁著black friday網購了一些商品,結帳時發現多了一個物流選項,沒聽過的快遞公司叫做Budbee.我購買的金額有達到了免運標準,可以選擇郵局一般包裹或Budbee,但衝著Budbee標示了送貨到府,加上我的好奇心,決定選擇Budbee.
一般在網店購買商品,主要的物流服務商有三個,分別是瑞典郵政(Postnord),DHL以及DB Schenker,體積小的有時候可以直接投入信箱,體積大的有時候也會配送到府,但絕大部分的情況都是在收到簡訊或郵件或領件通知單後自行到各營業據點去取貨,營業據點基本上就是超市或雜貨店.
瑞典的人力成本高漲,這種寄取件的服務除了要廣設據點還要請不少員工.瑞典郵政在多年前就將所有收取件服務轉由超市或雜貨店去承包,一來超市跟雜貨店可以服務民眾的時間更長,民眾可以挑自己方便的時段去,再來瑞典超市跟雜貨店的遍佈率極廣,幾乎每個城鎮都可以觸及.DHL以及DB Schenker也是這個模式.
在下單後的隔天我就收到Budbee的簡訊,通知我包裹已經註冊,我可以在所附的連結中查詢包裹進度.接下來的兩天都有更新簡訊,昨天一早的簡訊告知我當天會派送,時間是下午五點到晚上十點間,這個時段請務必有人在家,若無人在家請聯繫.本來我還想說到底什麼時候會送,該不會我去超市買菜時就剛好來了,感覺還是去超市取方便啊,正當這麼想時就收到那則簡訊,想說,不錯,我白天不用被綁在家裡等包裹了!
下午五點多又接到一通簡訊,說包裹上路了,點開所附的連結,居然有地圖跟車子移動情況還有司機照片以及預計到我們家的時間,哇,看來吃完晚飯後才會到了.Fredrik回到家後我拿給他看,我說在瑞典還沒看過晚上送件的快遞公司耶,他說晚上很好啊,收件人在家的比例很高,他覺得很不錯.我說這會不會是像Uber模式啊,就是下班後兼職送貨這樣.最後一通簡訊就是"包裹即將抵達",我從窗戶看到司機探頭看了信箱的投入口,可能覺得包裹投不進去,便往前門走來.
後來上網查了Budbee公司簡介,真的如我所想有點Uber模式,這是一家有IT背景的公司(難怪介面做的那麼棒),快遞業是其延伸,他們徵求合作司機(自己要有車),如果想賺點外快,那就可以跟他們簽約.希望Budbee可以長久,如果未來購物可以選擇,一定會繼續支持Budbee~
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