朋友請我代PO 安安,小弟我是清大的學生,平時都需要用電腦coding & 交功課& 研究等因為這個背景,上一年7月購買了一個規格還不錯的HP ENVY 15"筆電, ... ... <看更多>
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hp筆電保固ptt 在 [閒聊] HP怎麼可以這麼爛- pc_shopping | PTT數位生活 的推薦與評價
7/14 下午4:00 去成功高中附近的hp維修站我爸送修pavilion 15吋筆電買不到一年C槽就壞掉了完全無法 ... 3 F →Fezico: 而且保固本來就不包含資料救援. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [問題] hp筆電好嗎? - 看板Nethood - PTT網頁版 的推薦與評價
我妹要讀設計系,要買筆電叫我幫她看,我問我設計系的朋友,她說她們班大多人都用asus 或mac,她自己是用msi ... hp的保固我記得都很短你貼這個PC拉到最下面寫一年. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp保固ptt - 軟體兄弟 的推薦與評價
hp保固ptt,HP ultrabook Spectre 買這台電腦真的是我遇過最爛的筆電一開始買來就偶爾會當... 不少於五次總共在手上的時間不超過一個月一年保固期又要過了玩LOL 當 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [問題] HP螢幕保固疑問 - PTT 熱門文章Hito 的推薦與評價
不算保固範圍只能自費九千多更換由於上一台是購買Lenovo 用了8年都沒維修過第一次維修筆電而這台當時也有註冊多送一年保固想請教各位大大相關經驗----- Sent from JPTT ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [問卦] 筆電的保固是不是都喇賽的? - Gossiping - PTT生活政治 ... 的推薦與評價
3個禮拜前HP的筆電掛了(保固2020/10), 沒辦法開機,估計是我騎車有淋到雨(這 ... 但是想想,維修單上面也有寫「因受潮損壞, 不在保固內」,那豈不是他們怎麼說都 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 Fw: [心得] 我決不會再買HP的爛電腦!! - 看板Notebook 的推薦與評價
話說前一陣子去看筆電,店員一直大力推薦HP的ENVY... 06/01 14:56, 2 F ... 規格價格會略貴些的因素外連保固都縮水在台灣主流品牌. 06/01 15:28, 11 F ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 奉勸大家,hp的產品真的不要買~~~~ | hp保固ptt - 旅遊日本 ... 的推薦與評價
hp保固ptt ,大家都在找解答。我下次絕不會再買hp的產品~~~~~~~~~~話說在2017年10月29日於奇摩網站上花了6,3894元買了HP的Spectre x360黑金旗艦筆電,結果買來不到2個 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 Re: [問題] hp筆記型電腦維修後的狀況 | hp維修ptt - 訂房優惠報報 的推薦與評價
hp 維修ptt,大家都在找解答。當然在產品開發階段, 這兩三家供應商的光碟機都會經過原廠測試通過才有資格在筆電量產時出貨給HP,或是當維修更換品-- ※ 發信站: 批踢踢 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 2022筆電推薦ptt/dcard》8款高cp值筆電推薦(電競/商務/學生筆 ... 的推薦與評價
在這裡依武媽幫大家彙整出ptt/dcard,8款高cp值人氣筆電推薦,並將各類型筆電特點、Windows ... HP 惠普超品15s-du3005TX 星沙金11代i5 8G MX獨顯512G 效能文書筆電 ... ... <看更多>
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hp筆電保固ptt 在 【最佳解答】hp維修ptt 的推薦與評價
HP 商用桌上型電腦和筆記型電腦維修服務方式| HP®顧客支援送修前請移除非HP保固範圍內的配件/零件,如包膜/改裝之零件等,HP不負責保管及復原等相關 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp 維修ptt [心得]HP保固維修經驗(看完本文還敢買HP?) - Irmanw 的推薦與評價
看不出有裂痕,整個過程最快只要花3分鐘, 或可作為參考。 (中時電子報) 批踢踢實業坊(ptt.cc),報修保固內HP螢幕後,但如果改搜尋「hp筆電評價」或「 hp筆電維修」就會看 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 【筆電保固ptt】Re:[問題]購買筆電的選擇-看... +1 | 健康跟著走 的推薦與評價
包括主機板. CPU. LCD . 基本上非品質損壞( 如人為進水) 與過保固故障等. 要修起來都有點麻煩. ( 目前大概除了HP ... ,肥宅我最近需要一個小筆電俗稱ULTRABOOK 來玩一些 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp筆電維修台北在PTT/mobile01評價與討論 - 露營資訊懶人包 的推薦與評價
維修據點及保固資訊查詢. ... 時間,請先撥打0800010055 客服專線(點此查詢分機及服務時間)。讓線上工程師協助您故障排除或提供您就近的維修據點地址。 ... 筆記型電腦. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp筆電維修台北在PTT/mobile01評價與討論 - 露營資訊懶人包 的推薦與評價
維修據點及保固資訊查詢. ... 時間,請先撥打0800010055 客服專線(點此查詢分機及服務時間)。讓線上工程師協助您故障排除或提供您就近的維修據點地址。 ... 筆記型電腦. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp筆電維修ptt - 家居貼文懶人包 的推薦與評價
hp筆電 維修費用- 紐西蘭自助旅行最佳解答。 2021年3月31日· HP 商用桌上型電腦和筆記型電腦維修服務方式| HP®顧客支援若需更換零件或... 為日文オンラインコースPTT?gl = ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 HP 筆電維修評價在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的推薦與評價
官方HP® 保固檢查– 台灣地區| HP®顧客支援- HP Support為您的HP 印表機、筆記型電腦、桌上型電腦和其他產品檢查保固狀態和可用的支援... 台灣tw. 選擇採購的國家/地區; ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 HP 筆電維修評價在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的推薦與評價
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hp筆電保固ptt 在 [討論] 新購入hp筆電驗機問題- nb-shopping - PTT網頁版 的推薦與評價
店家解釋說現在都憑發票保固了,所以本來就沒有所謂的保固文件。 想請教有購入相同型號的朋友是否開箱的狀況也是如此。 另外此款筆電的封條和網路上搜尋到的hp封條樣式 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 京東買筆電 - 3C板 | Dcard 的推薦與評價
請問有人有在京東買筆電的經驗嗎?有些ptt 寫asus hp 在台灣也有保固不知道是真的假的,個人想入手dell 或hp 的電競筆電畢竟真的跟台灣價差蠻多的, ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [美國] 美國HP Dell XPS筆電額外7折免稅代購 - PTT Web 的推薦與評價
... Dell筆電約為台灣5折價,可另外代買國際保固https://goo.gl/DcqGRB 美國Costco官網任何商品均可代購 為什麼要在美國Costo買HP、Dell筆電,而不是到他們官網買? 1. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 筆電推薦2019 ptt 的推薦與評價
筆電 規格怎麼看?不同需求筆電硬碟、記憶體、處理器多少才夠?盤點文書機筆電/創作者筆電/電競筆電挑選重點!本篇整理(msi、aser、asus、hp)筆電品牌 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp維修ptt [心得]HP保固維修經驗(看完本文還敢買HP?) - QMFZ 的推薦與評價
HP OfficeJet Pro 8600 | As They Grow Up [問題] HP筆電螢幕維修報價大概是? – 看板Notebook 廠牌:HP惠普型號:Pavilion g6-2311tx 購入日期:2013年8~9月距上次 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp商用筆電ptt - 藥師家 的推薦與評價
推i7851: Lenovo Dell hp都在搞商用市場比較多吧10/30 03:19.,https://i.imgur.com/BX6pxjQ.jpg HP最近正將其小型商用筆電方案轉移至Ryzen四... HP ProBook 445 G6以及 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp 筆電評價ptt [問題] - QPHII 的推薦與評價
筆電 評比推薦ptt 為什麼推薦【HP】Pavilion 15-ab531TX i5-6200U 2G獨顯win10筆 ... 個人以前用的是HP的筆電我覺得他的服務還算ok 但不知道為什麼HP有三年的保固它就 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [分享] HP Elitebook 855 G8 戰X R7-5800U - PTT情感投資事業版 的推薦與評價
[分享] HP Elitebook 855 G8 戰X R7-5800U ... 重灌後安裝HP Support Assistant ... 讓USB在第一順位https://support.hp.com/tw-zh/document/c02886135 另外HP的筆電預 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [新聞]誰最容易壞?全球8大筆電品牌PK ASUS送修率奪第一 的推薦與評價
而這份「筆電可靠度」評比中,在美國市場的8大電腦品牌排名依序為:Apple、Samsumg、IBM/Lenovo、Microsoft、Dell、Acer、HP、Asus。 這份調查報告是根據美國市場佔有 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [賣/桃園] ASUS HP Lenovo i3 i5 i7 文書 - Mo PTT 鄉公所 的推薦與評價
2022年3月27日 — 筆電型號: Lenovo T460 ◎規格配件處理器□□ Intel i7-6500U 記憶 ... 購買日期: 已忘◎保固期限: 已過保固◎交易方式: 桃園火車站面交自取OR 店到 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [交易] HP Pavilion x360 翻轉觸控筆電- 看板Keelung - PTT台灣 ... 的推薦與評價
3cell 41Whr / 3.61Ah (最高達9.5hrs) 定位輕薄筆電保固原廠兩年保固附贈1) HP原廠觸控筆2)抗藍光螢幕保護貼(已貼上) 3) HP原廠電腦後背包商品狀況: ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [情報] HP筆電十代i5 4核獨顯8G筆電16690 - 看板Lifeismoney 的推薦與評價
[情報] HP筆電十代i5 4核獨顯8G筆電16690 ... 看到一個文書筆電滿殺的十代i5四核八緒獨顯勉強堪用還不是配超小的4G Ram 配8G Hp賣場還有 ... HP保固只有一年要買要注意. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 HP筆電3060這台選擇 - Mobile01 的推薦與評價
最近筆電3060系列都缺貨買不到,剛好看到HP筆電HP Victus by HP Laptop 16-e0771AX 光影V | 紳仕藍https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAGA4-A900BL7OQ?fq=/S/DHAJ5V保固 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [問題] HP的14s-cf2006TU風扇總是全速運轉 - PTT 問答 的推薦與評價
HP 官方網站的各種建議都跑過一次,但沒有任何改善因為在保固內,曾拿去維修 ... 太久沒有關注筆電新資訊,當初急需一台電腦,沒做功課是否買筆電應當 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [心得] 開箱京東HP戰66 R5-4500U筆電16K有找- e-shopping 的推薦與評價
[心得] 開箱京東HP戰66 R5-4500U筆電16K有找. 看板 E-Shopping ... 有一年全球保固(台灣HP有進R7-4700U版不知道會不會修就是) 3.送office. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [徵/高雄]預算15K 筆電有保固佳 - PTT Uncovered 的推薦與評價
表弟高中唸書需要想徵一台15寸筆電,廠牌不限記憶體希望至少有8g 和SSD 有保固佳,麻煩站內來信告知詳細規格謝謝筆電shopping版-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [問卦] 筆電哪一家最好用 的推薦與評價
4這樣啦市面上的筆電這麼多有mac acer msi 還有號稱堅若磐石的華碩如果要買 ... 11 F →justice2008: 華碩啊其他家能像華碩一樣有保固好到讓你七進七出? ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 筆電推薦2019 ptt - 漫画エロ 的推薦與評價
盤點文書機筆電/創作者筆電/電競筆電挑選重點!本篇整理(msi、aser、asus、hp)筆電品牌及筆電價格,最後推薦6款高cp值的筆記型電腦!筆電挑選一篇搞定! ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 hp維修ptt [心得]HP保固維修經驗(看完本文還敢買HP?) - Kalpff 的推薦與評價
注意主機板維修: cpu 顯示卡,300更換良品,但因廠商提出事後拍的「照片」顯示螢幕有裂痕,再由店家親自向你報價,讓Toby 了解你對筆電維修的需求, 不再針對故障修理,但 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 Re: [問卦] 有沒有ASUS 和ACER在台灣賣貴的八卦? 的推薦與評價
... 所以在找新筆電日系筆電已經全部陣亡,只好找別家: dell hp 把台灣人當盤子不是第一天了, 講到這個就賭爛... 在m01跟ptt這邊的nb-shopping似乎都 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 Re: [問卦] 有沒有ASUS 和ACER在台灣賣貴的八卦? 的推薦與評價
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hp筆電保固ptt 在 驊哥電腦PTT 評價不用再找了,購物流程直接帶你走一遍 的推薦與評價
每年到了開學季,大一新鮮人總會有購買筆電的需求,最近俞果在Facebook 上常常看到有人分享驊哥電腦,驊哥電腦是專門客製化筆電的品牌,學生們所需的 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [賣/台北]HP高階繪圖筆電保固內- nb-shopping - BFPTT 的推薦與評價
筆電 型號:HP ZBook 15 G6 ◎規格配件處理器□□ Intel Core i7-9750H 記憶體□□ 24 GB DDR4-2667 (尚有兩插槽升級空間) 硬碟. ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 HP 筆電保固多久-在PTT/MOBILE01/Dcard上的體驗開箱及優惠 ... 的推薦與評價
HP 筆電保固 多久討論推薦,在PTT/MOBILE01/Dcard體驗分享和優惠推薦,找HP 維修費用,hp維修中心,HP 筆電保固多久在Instagram影片與照片(Facebook/Youtube)熱門討論內容 ... ... <看更多>
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hp筆電保固ptt 在 (PTT GIVE) 筆電記憶體 - 蝦皮購物 的推薦與評價
雙面DDR2-533 512MB (上-創見下-三星) 購買(PTT GIVE) 筆電記憶體. ... 含稅創見金士頓威剛十銓博帝DDR3 1066 2G 8500 2GB 筆電專用記憶體原廠終身保固04R324. ... <看更多>
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PTT 網頁版登入/註冊menu [心得]HP保固維修經驗(看完本文還敢買HP?) ... 我購入的是hp出的粉紅色小筆電~當時因為工作上的業務需求而向公司請購~. ... <看更多>
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Ptt – Fw: [超幹] 我決不會再買HP的爛電腦!! ... HP 維修據點和保固資訊. ... HP筆電應該都是貼(恕刪) 之前認識在HP工作的朋友HP筆電非貼牌是HP自己研發的生產方面交給 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 筆電推薦2019 ptt 的推薦與評價
筆電 推薦2019 ptt 6吋144HZ電競筆電R9 Mobile01 筆電頻道- 各種品牌筆電、平板電腦 ... 本篇整理(msi、aser、asus、hp)筆電品牌及筆電價格,最後推薦6款高cp值的筆記 ... ... <看更多>
hp筆電保固ptt 在 [心得]HP保固維修經驗(看完本文還敢買HP?) - 看板PC_Shopping 的推薦與評價
【懶人包-不推HP原因總結】(圖片如下)
一、報修保固內HP螢幕後,
消費者於送修螢幕前有錄影確認螢幕無損並裝箱之情形下;
HP客服(以下簡稱HP)表示雖然依HP維修中心(以下簡稱廠商)提出之開箱錄影,
看不出有裂痕,但因廠商提出事後拍的「照片」顯示螢幕有裂痕,
故判本案螢幕係人損故障,需支付維修費(完整經歷如下述)。
二、備註:前案https://reurl.cc/ZOdMml
茲因本案案情180度轉變,且基於想保留原始過程,故另發一篇文章,
(已先檢視板規,但如仍有違反,懇請告知,立即處理,也說聲抱歉)
三、全程錄影截圖:
四、廠商VS本人舉證圖片:
===以下文長===
【經歷】
一、螢幕於黑色圖片下顯示綠線且仍於保固內,故報修,
並於報修隔天裝箱且全程錄影(含序號),
錄影時消費者(即本人)確認螢幕於各種情境下外觀無損。
二、廠商通知面板破裂,需支付維修費新臺幣(以下同)4,500元,
向HP反應送修前有錄影確認外觀無損,並提供錄影畫面之截圖;
當晚於本版貼文(如上述前案)表示難相信黑底綠線這種顯示異常是面板破裂造成!
三、經過消費者反覆提供證據後,HP仍堅持本案無法免費保修,爭點(理由)如下:
(一)【有關消費者提供亮橘燈之全屏畫面且無裂痕的證據部份】:
因廠商表示有訊號且亮白燈的時候才可以見到右上角裂痕,
故HP難認消費者無責任。
(二)【有關消費者提供右上角螢幕無裂痕畫面且白燈的證據部分】:
HP表示沒錄到全螢幕且白燈之畫面;
且因消費者於報修時有提出自己有兩台同款螢幕,故HP難認消費者無責任,
四、(最關鍵部分)HP檢視廠商開箱影片,表示無法透過該影片判斷右上角有刮傷;
其錄音逐字稿如下:「維修中心視頻有傳給我,我有看到了,
畢竟是開箱的視頻,能夠看到維修的單號,確認是這台機器,
但是右上角的那個痕跡,以那個距離,真得看不清,無法透過視頻證明,
但是後來照片可以證明右上角有痕跡(備註:痕跡即本文裂痕)」。
所以無法免費維修(換言之,消費者舉再多證據也無用)。
五、HP表示爭取較低維修費。
六、消費者表示接受以2,000元維修到好,
但前提希望提供廠商之開箱影片來比對與本人裝箱影片之包裝外觀等相符,
並表示該影片僅供本人檢視,影片不外流;HP拒絕提供。
七、HP表示可提供錄影之截圖,經消費者檢視其實仍有可議處,
但因如上所述,不對外提供也暫不爭執,等待後續維修結果。
八、【時間線】以下是以時間順序簡單描述:
(一)6月10日:報修。
(二)6月11日:錄影包裝。
(三)6月11日:向HP催請廠商派物流收貨。
(四)6月12日:物流表示下週一(15日)收貨。
(五)6月15日:物流收貨。
(六)6月17日:廠商通知面板破損。
(七)6月17日:本人提供螢幕無損照片予HP並於本版發文。
(八)6月18日:廠商透過HP提出照片舉證右上角有裂痕。
(九)6月18日:本人電洽HP辯駁6月17日提供之照片,右上角無損。
(十)6月18日:廠商透過HP提出照片舉證有接訊號才看得到裂痕。
(十一)6月18日:本人提供其他有訊號照片予HP舉證右上角無裂痕。
(十二)6月18日:經HP檢視廠商之開箱影片,HP表示該影片無法佐證有裂痕。
(十三)6月18日:HP向本人說明不可能免費維修,僅能協商降低維修費。
(十四)6月18日:本人同意協商並要求提供開箱影片;HP僅願提供開箱影片截圖。
(十五)6月18日:廠商之工程師來電表示「未發現」黑底綠線的顯示異常。
(十六)6月18日:廠商之工程師表示「有檢測」到黑底綠線異常並表示此是排線異常。
(十七)6月20日:等待維修結果。
【心得】
一、買或送修HP產品時,縱使消費者有「全程錄影」保障自己權益,
對方僅需提出損壞「照片」,消費者無法免責,故本人不推HP。
二、消費者已盡舉證責任,HP如有企業道德倫理,
應改要求廠商舉證以證明本案螢幕開箱時就有損壞,
而非要求消費者不斷舉證,故本人不推HP。
【建議】經過本次事件,建議有HP產品者,送修前考慮下列幾點:
一、HP螢幕可親送至現場維修。
二、冷靜處理:理由詳如下述【本文備註】。
三、錄音:有些人說話雖然當下於電話聽得到,但錄音聽不清楚,
是故電話溝通時除了錄音也要注意對方音量
(備註:當事人為保障自身權益所為自己與他人的錄音應該無違法)。
四、錄影:
(一)多角度錄影:例如一個人封箱,一個人錄影或建議架兩台以上錄影機。
(二)注意錄影環境:
這次錄影影片基於有錄到無關之第三人,
且錄影環境有錄到個人隱私物品,
本人沒有一開始就提供,
最後也因HP未採信我的錄影截圖,仍須付費維修,
所以本人最後也沒有提供影片給HP,且事後自覺儘管提供影片,
HP、廠商只會持續挑毛病而已-舉證之所在,敗訴之所在。
【本文備註】
一、從【時間線】第(十五)及(十六)點,
我終於知道廠商從頭到尾沒有實際檢測本人報修的目的-
黑底「『綠』線」的顯示異常。
二、發生【時間線】(八)後,我回去聽【時間線】第(六)點之錄音檔案:
(一)廠商確實有提到「右上角」有線等語,沒有提到綠線過。
(二)因為廠商電話開頭3分鐘內就說面板破裂,致本人一時情緒激動,
本人焦點一直在螢幕無外傷,僅是顯示異常,為何判面板破裂、人損;
沒有在第一時間發現或進一步確認電話中,
廠商描述的損壞情形跟我報修情形不太一樣(檢討自己這裡不夠冷靜)。
(三)本人另發文,希望保留原始文章,
表示本人提供照片且於6月17日晚間至本版發文描述螢幕無損,
HP於6月18日才提供螢幕外觀有損傷之照片,
以加強證明本人送修時認知外觀無損,沒有故意隱瞞右上角裂痕;
且按邏輯上如果消費者刻意隱瞞裂痕,理應一定會錄影錄得更好(握拳)!
最後,感謝看完這篇文章的版友們!也歡迎進一步指教。
(經歷這件事情我一再檢討自己以後真得要注意)
這篇文章除了抒發自己情緒,也真心提醒:
在使用HP產品消費者,送修前,要小心!(要相信,本人一定不是個案)。
考慮買HP產品者,應該可以相信不要送修就沒事了!
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