三星因為採用螢幕下指紋超聲波辨識 之前看很多網友貼外廠的玻璃保護貼 造成指紋辨識遲鈍 所以一直沒有更換 但原廠出廠的保護貼經過1年半 也已經傷痕累累!!! 今天剛好經過三創這邊 進去問了一下,但是現場人員說 如果要更換的話 是要到八德路這邊的服務中心更換 服務中心位於八德路一段72號2樓 一樓是三星的店面 直接進來往2樓走就可以 服務中心並沒有很大,但還算舒適 服務人員服務很棒 非常有耐心教導使用上有問題的顧客 現場還有這台機器,提供手機做清洗 不過我的手機,因為拿去送修更換保護貼 所以就沒辦法測試給大家看 進來時記得取單 旁邊有顯示目前服務到號碼 然後大概等幾分鐘就輪到我了 然後我就告知客服人員要更換保護貼 客服人員就報價 300元 然後說會幫我做手機的基本測試 然後就開啟手機的工程模式 對手機做很多詳細測試,檢視手機是不是有其他問題 我說 我只是來換保護貼 也需要檢查這麼多嗎? 服務人員說:是,我們來維修的客人 我們都會免費幫客人做基本的檢測 然後檢測完畢 說目前因為案件比較多 大約需要兩個小時左右 請您稍待 旁邊有提供水以及咖啡、茶等 然後我就到旁邊等待囉!!! 這裡看出去是八德路 就稍微等一下 更換完保護貼之後,手機感覺煥然一新 大家如果跟我一樣的話 推薦大家來更新一張喔!!! 三星維修服務中心 - 台北光華 100台北市中正區八德路一段72號2樓 +886800329999
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過9,710的網紅RayTV,也在其Youtube影片中提到,#Note10+ #服務中心 #更換螢幕保護貼 RayTV 主要為分享各式各樣 日常生活、3C開箱、國內外旅遊為主 用簡單貼近平常人的方式分享 歡迎大家訂閱以及分享唷!!! 沒有過多的剪片技巧以及拍攝手法 你的支持與訂閱鼓勵 是對於我的一種莫大的鼓勵 RayTV https://raytv...
三星八德維修中心 在 就是教不落 - 阿湯 Facebook 的最讚貼文
三星已進一步調查Galaxy Note7燃燒事故,起因證實來自於電池。三星承諾後續全新版Galaxy Note7將不再使用原電池供應商之零件,換採用全新電池供應商,亦將以更高標準且完善的安全品質測試,排除後續消費者安全疑慮。
為泯除消費者及通路之顧慮,將優先主動撤下通路展示機。連同
消費者原Galaxy Note7全數退回,不予整新。
台灣三星不僅依台灣法規處理,並且主動積極全面進行預防性無條件換機,給予換購及備用機方案,此配套方案已優於業界標準。若產品功能異常,經三星維修中心專業檢測,將提供最佳解決方案,包括退貨(退費)、換購等。詳細退費機制將另行公告於官網。
台灣三星與各通路夥伴進一步協商,為釋出三星最大誠意,將提供給消費者換機、換購、及備用機之配套方案,詳細內容如下:
---------------------------換機方案---------------------------
換機日期: 9月中下旬(註一)起至2016/12/31日止。
換機條件: 僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。
建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7 (盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
預約換機: 為保障消費者權益,敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁(註三),輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
- 在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
- 其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
原Note7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止 (註四)。
三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。
---------------------------換購方案---------------------------
可至原購買通路換購三星其他機種,各通路換購方式不一,將依照各通路公告為準 。
-----------------------備用機服務方案----------------------
申請期間: 2016年9月8日起至2016年10月30日止
申請方式: 建議消費者先行備份個人資料,另務必帶著您的原購買之Galaxy Note7至以下指定地點,申請備用機服務。
申請地點: 請至原購買電信商之維修中心、神腦維修中心、指定三星智慧館(註五)或三星專屬維修中心直接申請備用及替換(註六) 。若有需求,敬請消費者先行致電各門市洽詢並預約備用機服務。
------------------------------------------------------------------
註一: 確切日期可能變動,將依照實際到貨時間另行公告。
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
註三: 預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網。預計於2016/09/19開放登錄。
註四: 預購消費者原登錄期限為2016/9/5; 原上市禮登錄期限為2016/10/5。2500元配件兌換金截止日期為2016/10/20。
註五: 指定三星智慧館(共11個店點),包含西門武昌、宜蘭復興、桃園中華、台南西門、高雄建國三、鳳山青年、忠孝敦化、士林文林、台中逢甲、新竹中正、八德光華二。
註六: 此次為特殊狀況,故無法提供同級機種作為備用機,消費者亦無法指定機種與顏色。
詳見全文➨http://goo.gl/VdWpGf
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如有需要維修的客戶可至三星台北西門服務中心地址: 台北市萬華區武昌街二段83-1號2樓營業時間:13:00-21:00 三星台北士林服務中心地址:台北市士林區文林路95號2樓營業 ... ... <看更多>