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這文章之前有幫朋友PO過一次
不過基於和解公文中
有一項是不可以有"主張"這條 所以刪掉了
這次是一名通過YAHOO的知識家 認識的受害者
我拜託她提供經過
希望其他人不要再受害也希望板上有人能幫忙...畢竟9萬不是小數目
--------------------------以下是正文------------------------------------------
民國97年8月30日本人至新竹市林森路2巷5號補給站進口精品百貨(股)公司,購買日用洗
面乳,百貨1樓內設有一個叫玉蔻漢方專櫃
有位專櫃小姐叫黃x,突然走過來在我右手上直接塗抹他們公司的保養品在我手上
並要我至他們櫃台做清洗的動作,本想清洗完直接走人
但那位小姐一直在我右手上抹其他保養品,不肯讓我走,還要我左右手比較看看差別
我本來就沒有要買他們的商品,但那位小姐一直慫恿我要買他們的產品
說他們的產品是純中藥,沒有含化學成份,要我不要再用手上拿的多芬開價式商品
說這些都是有含化學成分。
經他們一直游說之後,我用刷卡方式刷了兩瓶保養品一筆是1275元一筆是833元,專櫃小
姐就說要送我免費美體課程讓我體驗一下,我問她說今天可以做免費美體課程嗎?
專櫃小姐說可以,之後跟他們至四樓做美體療程
在做的過程中,有一個專櫃的負責人叫婉x,一直要我買他們的美容課程
一開始我不答應,後來她說這課程很多人來做
課程總價要15萬,今天算我便宜,但我覺得太貴了,不想花那麼多錢在美容課程上
她之後要我開個價錢,要怎樣的價錢我才可以接受,因為我根本不懂這種美容的費用是如
何訂價
她就問我一個月肯花多少錢在保養品上,我回她說一千多,她就回我不然算你九萬元
我心理想還是覺得很貴,沒有答應她,她後來一直跟我說一個月花一千六應該還好吧
對自己好一點,而且九萬元算你很便宜了,別人沒有這個價格,說這種課程無限時間和次
數,想來隨時都可以來,說九萬元的課程大概可以上三、四年
之後有三、四位的專櫃小姐一直在我旁邊說服我買他們的課程
當下我已搞不清他們到底在說什麼了,最後就答應,專櫃小姐:婉君跟我借了我的雙證件
(身分證、健保卡)說要copy證件,我那時沒聽清楚她要copy的用途
我以為是因為我購買課程所需
所以沒想很多才拿給她copy,影本上並沒做任何說明用途
後來問我有沒有信用卡,我跟她說我有二張但我不知道我的信用額度是多少,她就說要幫
我刷刷看,之後她跟我說花旗信用卡可以刷,九萬元已刷卡成功。
信用卡公司也打電話跟我確認有三筆的消費金額。等快做完免費的身體美容課程,她們就
拿了一大袋的保養品說這些都是我的,要我馬上拆開後,寫上自己的名字,我當時覺得很
納悶,怎麼多了一堆保養品,還要我現場拆並在每瓶保養瓶上簽上自己的名字,我原本不
想自己拆
但她們一直說這是我的東西要我自己拆,說留外盒很佔空間,會沒有用到留著也麻煩
要我全都拆了,並在每瓶保養品的瓶身寫上自己的名字,說怕別人用到我的產品所以要每
個都簽上自己的名字
那時沒有多想,專櫃小姐拿了油性簽字筆讓我把每瓶都簽上自己的名字
之後說這大袋保養品(約二十多罐)放在這裡就可以了,另有一小袋(8瓶)是要給我帶回去
就跟我約下次課程的時間。做完免費的美容課程後要我去一樓寫一些基本資料,小姐拿出
契約要我簽名,我以為只是一般的基本資料填寫,所以連看都沒看清楚,她就直接要我在
契約的上方跟下方簽名,沒告知我這是契約,就說簽完這樣就可以了
還要我下次來帶存摺的影本過去,回去時也沒留一份契約副本給我。
之後回家覺得有異,上網查一下網友使用過的心得,才知有人已像我這樣被詐騙。隔天
8/31我們去要求全退貨退費,她們卻說這不是她們能處理的事,說商品我們已經拆開使用
不能退還。
還把責任推給補給站的負責人說是要經由他們處理
但我們問過補給站的負負人,他說他們只是
負責專櫃的進、退數量,致於商品要退貨是要找專櫃負責人才可以,我們再次去問專櫃小
姐,她一直說她們這不能處理這件事,需由總公司處理才行,其中二位專櫃小姐看到我們
來退貨一個(叫黃x)已避開,另一個(叫張名x)口氣很差的跟我們說是我們自己要買的,
怎麼可以反悔。
那天8/31我們跟她拿回契約的副本,看清楚契約上面有寫儀器技術免費。
因為我當初買的是美容課程,如果儀器技術免費,那不就等於我花九萬元買下那些產品
自己覺得受騙,已堅決要他們全額退費。隔天晚上我們有再去專櫃裡要回我雙證件的影本
,詢問專櫃小姐(鄧x、張名x)那天8/30)為何要影印我的雙證件
他們是說要做信用卡分期的動作
可是之前專櫃負責人婉君卻跟我說是要辦信用卡用的,兩邊說法不一,之後我們詢問商品
的單價並清點數量,商品總計24項,總金額共104900元
我們檢查商品時,有些商品已被使用過
專櫃小姐就說當天(8/30)已有使用部分商品在我身上,說有做二次身體美容。
第一次免費是用他們的產品,第二次是用我的產品幫我做美容,但這些事情那天8/30專櫃
小姐並沒有事先告知我,我根本就不知道有做了二次美容
也沒事先告知要用我的產品幫我做美容。
新竹玉蔻專櫃堅持不讓我們全額退費,也跟我們聲明就依法行事,她們也沒在怕的
反而越來越囂張
所以下次有去那附近逛的人
不要被她們的招術拐了
記得不用給她們
好臉色看。
-------------------------------------------以上~是經過----------------------
請各位新竹的年輕美眉們小心~
這手法他們已經用很多次也很有歷史
更一直在進步...
而這件事消保官也說...能退1 2千快就是很好了...
之前我朋友刷了16萬(同一家同一種手法)
消保官說只能退3 4萬 而且我朋友是在7天以內
依程序要求退貨 也寄存正信函
更誇張的是我朋友那件事情明明就是訪問買賣
竟然只能退3 4 萬
說真的 這不僅讓我懷疑 新竹消保官的職業能力與職業道德
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.66.3
※ watersea:轉錄至看板 consumer 09/23 21:49
※ 編輯: watersea 來自: 219.68.66.3 (09/28 09:48)
※ 編輯: watersea 來自: 219.68.66.3 (09/28 16:09)
※ 編輯: watersea 來自: 219.68.66.3 (10/31 21:41)
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