#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家
【 台北行政客服--芷涵】
こんにちは、みんな大家好,我是芷涵!
不知不覺我已經在這工作2年多了 ! 想當年我才進來不到兩周,就跟著大家去紐西蘭員工旅遊,超級幸運的~
如果是老朋友,應該知道我當年被客人罵到哭的故事,經過這兩年多來的磨練,我發現我自己成長很多,認識不少很照顧我的客人朋友,阿呦~說著說著就好想你們阿,你們好嗎?!有空要記得回來找我捏~
客服這工作真的五花八門,扛別人情緒更要照顧自己情緒,否則很容易就坍塌,我一直努力學習著著,層層突破著!
話說已經很少解決不了客訴問題的我,最近遇到了難關!
這是一位老先生的來電,電話中說自己的中央牌風扇剛買,結果不小心推倒風扇,葉片斷掉了,要我快找人來維修!
因為在家兩個月我實在很懂那熱到不行的感覺,沒有風扇怎麼行!?
我趕緊禮貌地詢問先生訂購的資訊,才能確認訂單協助,第一次先生提供的手機,沒有查到訂單,所以在電話中複述一次電話號碼怕是自己聽錯,結果電話那頭突然傳來了怒吼:我的電話是0938xxxxxxxx,聽不懂嗎!!!!
再次確認電話既沒有輸錯但還是查不到訂單時,也只能再向先生確認:
「會不會是別人幫您訂購的呢?有沒有其他的電話可以提供?」
『小姐請你聽.清.楚!!!!!我的手機就是0938xxxxxxxx,你是要查多久?!!!!!』對方依然怒吼著......
「嗯…請問您這台風扇確定是在486團購購買的嗎?」
『不是在你們這邊買,風扇是怎麼出現在我家的?!!!』
但透過對話,我越聽他描述自己風扇的功能,越肯定其他通路的舊款,只能禮貌跟老先生說
「因為我這真的查詢不到您的這筆訂單,得請您到當初訂購的網站確認一下,如果確定是486團購購買的,可以再來電提供訂單編號,我們很樂意協助您。」
老先生聽了後很生氣的回,就算我不在你們這邊買,但是你們也可幫個忙吧! 人家跟我說486團購的服務很好就打來看看,你服務很好讓我高興,搞不好我下次就會跟你們買,結果,也不過這樣而已,不懂得做生意,短視近利,爛透了~.....啪一聲用力掛了電話。
噯~關於這樣不是在486團購買的,卻耳聞486售後服務好,非要我們客服服務的案件~我到底要用甚麼態度甚麼方式去面對嗎? 大家,能給我意見嗎? 讓我突破再突破~
因我家的家電幾乎都是我在保養的,我懂商品故障有問題不能用的痛苦,天氣熱沒有電扇冷氣,空氣不好沒有空氣清淨機,溼度高沒有除濕機,我了解沒有的痛苦阿!所以,我都會將心比心去解決問題,前提是你一定要在486團購購買的,只要是再486團購買的,維修服務我一定幫你處理,就像你的私人管家一樣,有問題找我就好了!
那,大家有記得我了嗎?我是芷涵,歡迎來台北總部找我當你的商品購買私人管家呦!
#五倍券要上場了
#486團購可使用哦
486團購新商品一一上場,想收第一手消息........
►歡迎訂閱商品電子報: https://reurl.cc/oD1rDv
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過55萬的網紅3cTim哥生活日常,也在其Youtube影片中提到,蝦皮電子在這~ https://bit.ly/3dZBpWN 【PINOH品諾】14吋DC遙控式四季扇/DF-1482DR https://bit.ly/329WfOx AIRMATE艾美特 14吋節能遙控立地電扇SA35195R https://bit.ly/31eCBBF 現在Podca...
資訊家電風扇維修 在 哈比小妃 Facebook 的精選貼文
#換家電的好時機 #文末有家電抽獎喔
#Sampo聲寶捕蚊燈免費送💡 💡
https://bit.ly/3kbiDSq
為了新家,該卯起來看家電了!!!
話說有粉絲跟小妃我一樣正在挑家電嗎?
有個好消息要跟大家分享,那就是聲寶家電正推出【#聲寶夏重禮活動】,買一次家電就有五次抽獎機會,總價值超過250萬的「重」量級好禮!!!!
得知這消息後,今天立馬衝到新家附近的聲寶電器逛逛,原本是想去大賣場的,後來跟丹哥討論後,覺得還是去找在地的聲寶經銷商比較實在,依過去的經驗,在地的經銷商維修服務及聯繫都比一般家電大賣場來的方便多了!!
今天去的這家是位於士林區的「陸億家電」,是聲寶的在地經銷商,店家是一位超親切的婆婆,服務超好人很親切,說話不油、不亂推銷也不會勢利眼
婆婆知道我們搬新家,非常有耐心的跟我介紹商品,從客廳到餐廳到臥室,幾乎所有能用家電都介紹了(超有耐心)
雖然店內不大,但服務起來真的比大賣場好很多很多,講解仔細,幾乎可以說是問題問到飽
而且我覺得專業度比一般賣場優秀許多,畢竟是經營了很久的商家,所以對於家電的了解非常透徹
我其實蠻愛這種在地商家,有別於一般大賣場,服務親切,說話不官腔,平常遇到問題的時候,幾乎一通電話就可以解決
買久了跟老闆也都互相認識了,所以他們也都會衷心的推薦你好商品,不好用的也會直接跟你說,有什麼好康優惠,怎麼買比較划算,這種在地商家都會告訴你
如果有機會的話,建議大家可以多往在地經銷商走走,真的會有不一樣的體驗唷~
好了~~有感而發太多了,重頭戲來啦!!!
下面就來詳細說說這次聲寶推出的活動😍
【🔥聲寶夏重禮🔥】
▪️活動期間:7/1-9/21
▪️活動內容:凡購買聲寶空調、冰箱/冰櫃、洗衣機、LED顯示器、清淨機/除濕機,不限型號賞網登錄發票及保固書,就有機會抽清涼好禮
▪️登錄連結: https://bit.ly/3kbiDSq
▪️獎品內容:
✅最新上市的瑞智空調(50台)
✅ARKDAN空氣清淨機(50台)
✅聲寶85周年紀念DC風扇(100台)
#買一次就有五次抽獎機會
#越早買中獎機會越多唷
店家資訊:
陸億家電
☎ 02-2812-3311
📍台北市士林區延平北路五段86號
============================
【🔥還有小妃粉絲專屬的加碼大好康🔥】
感謝聲寶這次的邀約體驗,更加碼贊助了家電抽獎,免費送給小妃的粉絲們~實在太佛心!!趕快抽起來!!
🎁得獎名額:1名
🎁獎品內容:聲寶捕蚊燈 ML-WT02E
🎁得獎者公布:8/5抽出,8/9公布
🎁參加辦法:只要完成以下動作,
1.按讚聲寶粉絲團
2.貼文按讚及分享本篇貼文
3.留言「聲寶夏重禮,我要抽捕蚊燈」並附上按讚粉絲團截圖
聲寶粉絲團👉 聲寶sampo FansFans
祝各位粉絲們中獎喔~~
(留言處已經幫大家打好文字,可以複製貼上)
#期待新家 #聲寶 #感謝全民宅在家 #聲寶夏重禮 #超過250清涼好禮 #空調 #洗衣機 #冰箱 #冰櫃 #LED #清淨機 #除濕機 #家電推薦 #家電選擇 #廚房家電 #客廳家電
資訊家電風扇維修 在 菓子の幸福週記 Facebook 的最佳解答
天氣炎熱疫情不出門,窩在家吹冷氣的時間變多了,必備一台空氣清淨機,守護居家空氣品質,每天乾淨呼吸的好幫手,要去哪裡買好呢?選擇住家附近的電器行是最方便的好鄰居
高雄在地經營30年的百崎電器,由老闆夫妻一起經營,服務專業客氣有禮,無壓購物慢慢看慢慢選,感受高雄人最親切的人情味
現在有聲寶夏重禮的優惠活動,購買指定家電登錄抽清涼好禮,這麼好康馬上來逛逛~
阿沺ARKDAN 壁掛座立兩用PICOPURE空氣清淨機 MORIK-18,也是聲寶夏重禮活動的抽獎禮物之一喔!
採用DC變頻靜音馬達,安靜又省電,壁掛、座立兩用,透過雙向淨化科技,上下雙向吸入過濾淨化盾系統,左右雙向清淨送風淨化技術,活性碳濾網淨化盾AST科技,低耗材10年免更換,備有PM2.5異味感知偵測,隨時提醒空氣異味及粉塵入侵,老闆在旁邊噴了一下酒精測試,馬上變紅色立即有感
老闆為人很古意,深受鄰里在地鄉親喜愛,來電器行購買最大的好處,就是電器故障需要維修的時候,一通電話到府服務,離家近可以很快找到人詢問,特別是幫長輩解決很多不便
感謝全民宅在家, 聲寶sampo FansFans 夏重禮活動
活動詳情點我:https://bit.ly/3yVtJPz
活動期間7/1-9/21,購買聲寶空調、冰箱/冰櫃、洗衣機、LED顯示器、清淨機/除濕機,不限型號就有機會抽,總共五次機會,越早買中獎機會越多
★共50台最新上市的瑞智空調
★共50台ARKDAN空氣清淨機
★共100台聲寶85周年紀念DC風扇
總價值超過250萬的「重」量級好禮
聲寶夏重禮登錄:https://bit.ly/3yVtJPz
【百崎電器】
地址:高雄市鳳山區大明路37號1樓
電話:07-7668155
#抽獎 #好康報報
🎁抽獎活動🎁
🔹1.到 菓子の幸福週記 & 聲寶sampo FansFans 粉絲團按讚+追蹤
🔹2.下方留言 「 #聲寶夏重禮 陪你清涼一夏季」,附上按讚截圖並TAG兩位好友
🔹3.抽獎商品:聲寶捕蚊燈 ML-WT02E 一名
🔹4.活動日期:7/27~8/15
🔹5.8/16 抽出得獎者於貼文下方,請得獎者於3日內私訊收件資訊,得獎商品由聲寶寄出🎏
資訊家電風扇維修 在 3cTim哥生活日常 Youtube 的最讚貼文
蝦皮電子在這~
https://bit.ly/3dZBpWN
【PINOH品諾】14吋DC遙控式四季扇/DF-1482DR
https://bit.ly/329WfOx
AIRMATE艾美特 14吋節能遙控立地電扇SA35195R
https://bit.ly/31eCBBF
現在Podcast也可以聽得到Tim哥的科技午報了
Apple https://apple.co/2IupRwH
Google https://bit.ly/3hMfwMn
Spotify https://spoti.fi/32ZflZS
訂閱Tim哥生活副頻道⬇︎
http://bit.ly/36gDKs7
加入頻道會員⬇︎
http://bit.ly/2LoUuox
我的Line@生活圈⬇︎
@237mhhsl
訂閱3cTim哥主頻道⬇︎
http://bit.ly/2MgPy4H
訂閱Tim嫂頻道⬇︎
http://bit.ly/2PEnHMZ
訂閱眾點旅人頻道⬇︎
http://bit.ly/2QaY1vS
訂閱Jade Lin林瑋婕頻道⬇︎
http://bit.ly/2D2YK8O
想知道更多3C第一手資訊?⬇
【3cTim哥趨勢預測 系列】http://bit.ly/31y57M6
【Apple 蘋果每月一爆 系列】http://bit.ly/2KPzdEd
跟Tim哥學3C小技巧⬇
【Apple蘋果小技巧 系列】http://bit.ly/2NXsIyP
【Android安卓小技巧 系列】http://bit.ly/2LE4kWy
觀看3cTim哥Apple系列影片⬇
【Apple蘋果開箱】http://bit.ly/2LE4M6R
【Apple iPhone 系列】http://bit.ly/2Z6NwsO
【Apple iPad 系列】http://bit.ly/303gknn
【Apple Mac 系列】http://bit.ly/2N5Fkqo
【Apple Watch 系列】http://bit.ly/304F5jc
【Apple其他產品 系列】http://bit.ly/2MioZiN
觀看3cTim哥Android系列影片⬇
【Android安卓高階旗艦機 系列】http://bit.ly/2LDGSZx
【Android安卓中階手機 系列】http://bit.ly/2Z1Y4JP
【Android安卓萬元以下手機 系列】http://bit.ly/2z5qF6l
觀看3cTim哥開箱影片⬇
【3cTim哥家電開箱】http://bit.ly/2v49Uai
【3cTim哥電腦開箱】http://bit.ly/2n0UM8Z
追蹤3cTim哥即時動態⬇︎
instagram☛http://bit.ly/2HCZ52j
facebook☛http://bit.ly/2JyOGGK
TIM X OLI 🛍️ 3C購物
官方網站▶️ https://goo.gl/jW7cny
App Store▶️ https://goo.gl/67foDK
Google PlayStore▶️ https://goo.gl/l6B5Zp
*圖片內容截取自Google搜尋網站
**音樂與音效取自Youtube及Youtube音樂庫
資訊家電風扇維修 在 分享家-羽 Youtube 的最讚貼文
對於電暖器、冷氣、吹風機、微波爐這些高耗電的電器,大家在使用上往往會比較小心,但是卻忽略了一個幾乎每天都會使用的家電-電風扇!而它卻是2016年電器類火災的第一名!
👉訂閱分享家-羽的頻道 https://tinyurl.com/subshareryu
👉前往分享家-羽的副頻道【羽倫同樂日常】https://tinyurl.com/yulenvlog
👉前往分享家-羽的粉專 https://www.facebook.com/HappySharerYu/
======================================================
其他分享家-羽的影片系列:
💡知識技巧系列
分享3C或生活中實用的知識、技巧與經驗。
https://tinyurl.com/sg3w25o
🔎開箱評測與使用心得系列
分享各種商品的開箱、評測以及使用心得等影片。
https://tinyurl.com/tqjpv75
🚗旅遊與食記系列
分享旅遊或食記相關Vlog以及旅遊相關的知識、技巧或資訊等等。
https://tinyurl.com/rtpc4a3
📢就是要分享系列
分享我覺得有價值但又不知道如何歸類的影片。
https://tinyurl.com/rp3h47r
🏨羽的住宿經驗系列
分享各種自己住過的飯店、旅社、民宿等等。
https://tinyurl.com/uto3ngh
📜全部播放清單列表
其他沒有列出來的清單都在這邊!
https://tinyurl.com/s8rmtk8
======================================================
✉合作邀約請洽粉專或來信 singiamagic@gmail.com
#電風扇 #火災 #電器