【萬豪變朕豪?看搶快不惜拆招牌的義联集團】
圖:高雄點 Kaohsiung./民視新聞
義联集團興建的義享天地A館 #萬豪酒店(Marriot)原本宣布12月25日試營運,明年4月開幕,然而在試營運前夕卻默默將招牌中的萬字擋掉,並拆除Marriot字樣和商標,改名「#朕豪酒店」,引起不少討論。
根據義联集團官方回應,把招牌拆掉改名的原因是:「由於萬豪國際總部與酒店間,雙方系統的建置仍需點時間做調整,酒店雖然已全面做好營運相關準備工作並取得政府相關主管機關核可,基於操作的相關介面必須能滿足雙方意見與看法,目前正積極努力協調推進。由於台灣對國旅市場的高度需求與熱切期待,酒店將先暫以原 #朕豪大酒店 名義如期投入試營運開幕,待疫情緩解,萬豪國際總部可來台確認相關介面後,屆時會以 #高雄萬豪酒店 正式掛牌營運。」
而包含PTT、台灣城市論壇上已經有不少網友分享,包含公共設施如三溫暖等多處未開放,而原本訂房可獲得的積分與點數累積當然都取消。而根據東森新聞報導,改名原因是 #內部軟硬體設施未達萬豪標準,因此改名避免砸萬豪招牌。而官方萬豪官網也一直寫明年才開幕,顯然並未准許義联集團想搶快試營運的作法。
義联集團在根本未達品牌標準下,倉促試營運,並在開幕前一天才告知客人,雖然祭出在Marriot名義下訂房客戶免費優待,但我們認為這種拙劣的手法,根本是在砸自己、甚至台灣觀光業的招牌。
萬豪集團的Marriot在全球有500多家飯店,和併購喜達屋後納入旗下的喜來登(Sheraton),或凱悅集團的凱悅(Hyatt)同級,屬於集團內中階、老牌、展店數量龐大的經典/高級商務品牌。要開這麼多據點,大多採和各國建商、財團合作掛牌的模式。但經營模式又分為「委託管理」(總部派人經營)和「特許經營」(加盟店),前者台灣案例較少,最知名的是台北W(業主為太子建設轉投資的時代國際)、台北君悅(新加坡豐隆集團);後者就包含高雄Indigo(李方)、Le Meridien台北(寒舍)、台北喜來登(寒舍)、新竹喜來登(豐邑)等等。
義联集團先前在義大世界較高價的飯店2010開幕時,也掛牌IHG的皇冠假日酒店(Crown Plaza),是那時高雄唯一一家國際集團連鎖飯店。但在2013年底突然拆夥改名義大皇家酒店自己經營,當時也未事前告知或通知已訂房房客。當時,義联集團是採「委託管理」方式委由IHG經營,但同時在旁邊也經營另一家天悅飯店。不知道是不是營運上軌道之後覺得自己賺比較不會被IHG綁手綁腳而提前解約。到了開萬豪時,就採取「特許經營模式」,相對束縛更少,因此才能執行這種換名字試營運的鳥事。
不是說「國際品牌」一定比較高尚,但在每個飯店品牌都強調自己「奢華」、「精品」這樣過度氾濫的情況下,國際集團在品牌特色經營、軟硬體設計/維護、專業人才培訓上,水準都比國內的自有品牌相對穩定。更重要的是,大型品牌在群體作戰下,客源也相對有保障。例如加入萬豪集團飯店雖需相當成本,但因萬豪自有的會員制度與宣傳體系,依賴線上訂房網站可能只有20%以下,但獨立品牌卻有50%以上甚至更大的比率需要依賴訂房網站,仍需支付訂房網站的抽佣,或斥資建構自己的訂房引擎。退出國際飯店體系,短期財報損益可能會改善,但長期來講效益非常存疑。
在義联集團屢次不尊重國際合作夥伴的操作下,加上過去天悅二期違建案、違法開發案、反輕軌立場等等事蹟,都讓人感到,賺快錢似乎比集團永續經營更重要,令人相當擔憂其經營理念是否會傷害高雄觀光整體形象。
目前,我們也只能期待,萬豪酒店不要被義联「特別」的經營手段觸怒,在明年飯店達到萬豪要求水準後,能順利開業。
至於高雄現在和未來還有哪些國際連鎖飯店,就聽Podcast吧~記得訂閱起來!
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高雄萬豪ptt 在 陳泰源-專任約房仲的斜槓人生 Facebook 的精選貼文
【大直新聞週一報】
1.北市大直1女反鎖屋內!《大直風華》社區,家屬心急報案…警消破門見她明顯死亡。→https://www.ettoday.net/news/20200603/1729291.htm
2.台北市中山區大直北安路巷內一棟大樓內《大直風華》,今(3)日下午傳出一名7旬老婦倒臥家中,四肢僵硬明顯死亡,警方目前已封鎖現場要調查老婦死因。→https://www.ctwant.com/article/54718
3.台積電創辦人張忠謀鍾愛大直豪宅,5年前才砸下將近3億元,買下大直西華富邦的一戶,高樓層景觀宅,傳出今年(2020年)3月,夫人張淑芬也以偉儀藝術公司名義,再砸2億元,購入4樓的一戶,空間約165坪,扣除車位後,每坪單價達137萬元,未來打算作為慈善藝廊的空間。→https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2020528F03M1
4.今年第1季台積電創辦人張忠謀家族以偉儀藝術有限公司法人名義砸2億元再入手1戶北市大直豪宅「西華富邦」4樓,據悉,張淑芬積極從事慈善公益事業,也讓愛畫畫,因此新入手的4戶推測可能當作慈善藝廊。→https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3178674
5.大彎北屬商業區、娛樂區,都市計畫明載不能作住宅使用,卻有多達1678戶違規商業宅,市府於中山區通盤檢討時,允許繳回饋金每坪5.2萬元即可「就地合法」,市長柯文哲又自爆,指當地單一且自住的僅占16%,遭社會大力抨擊。→https://news.housefun.com.tw/news/article/175171255448.html
6.台北市中山區的大直一帶,不但臨近內湖科學園區,還擁有眾多豪宅、商場和許多重要建設,響亮的名聲讓網友戲稱它為「大直國」。對此,有網友就好奇在PTT發問:「大直是不是很多有錢人阿?」文章瞬間在網路上掀起熱烈的討論。→https://www.chinatimes.com/hottopic/20200531001062-260804?chdtv
7.專賣珠寶及保健食品的文森保羅免稅店,2018年間因欠債致王姓債主進入台北大直、高雄夢時代店「搬貨」。事後,文森保羅負責人謝正杰因侵占店內寄賣鐘表的雅典娜公司28只手表遭起訴,台北地檢署另查出謝同意搬貨,卻控告債主涉強制罪,今依誣告罪將他起訴。→https://udn.com/news/story/7321/4594955?from=udn-ch1_breaknews-1-cate2-news
8.京華城熄燈後,大直變成新的親子客聚集地!業者把室內引進史努比跟Baby Shark樂園,11點百貨剛開門,就有爸媽帶小孩報到,業者說最近假日業績多了五成,另一家百貨在戶外打造卡丁車道,周六第一天開幕,吸引超過200位,其中多達六成都是家庭客。→https://news.tvbs.com.tw/life/1332359
9.宜華國際副總經理、台北萬豪酒店副總經理蘇慶福表示,「西華富邦」總銷達450億元、共198戶,西華飯店、台北萬豪飯店和宜華國際大老闆劉文治,保留的10戶,自己和家族成員居住,不對外銷售,因此實際上可售戶數為188戶。→https://ctee.com.tw/news/real-estate/281428.html
10.2020台北端午龍舟錦標賽,如期於6月25、26日登場,預計在基隆河大佳段河道大直橋下舉行。為符合防疫指引,台北市體育局縮小比賽規模,僅開放大型龍舟公開組,包括男子組32隊、女子組8隊、混合組40隊,已全數報名額滿。→https://udn.com/news/story/7323/4588373
11.這幾個月被悶壞了?隨著梅雨季與初夏的到來,火鍋和燒肉的飯局也瞬間排滿,這回我們拎著幾瓶美酒,來到大直萬豪酒店一樓的葫同燒肉十號店,一解對燒烤的食欲,從燒烤風格到搭酒學問,讓短暫的午間時光萬般精彩。Add/台北市中山區樂群二路199號一樓。→https://www.carnews.com/article/info/996d270c-9f22-11ea-ad31-42010af00004
12.6家誠品收店的原因可能各有不同,但對書業影響較大之處還是通路生態的改變。比如士林店及大直實踐店收掉之後,台北市圓山、大直以北的書店只剩下天母的金石堂及紀伊國屋書店。→https://www.twreporter.org/a/saturday-features-independent-bookstore-used-books
13.北市一名年約50多歲的張姓男子,去年跨年夜去T.G.I.Fridays星期五美式餐廳(大直店)消費,結帳時掏出1200元小費並跟其中一名服務生說,「You Fucked Up!No tips!」接著暴走狂罵「王八蛋」等不雅用語,挨告公然侮辱。台北地檢署調查時,張男辯稱是指「搞砸了!」檢方不採信,今依法起訴。→https://udn.com/news/story/7321/4607339
14.大直的藥師說他光這幾天訂單就收到160盒,最主要維持客源1片5元幾乎沒賺,另間藥局藥師跟廠商訂3萬多片口罩,因為太多人要買,中衛很夯的彩色,7月才能到貨而且還會漲價。→https://news.tvbs.com.tw/life/1332914
15.北市消防局大直分隊員 薛皓文:像如果在比較低樓層,可以運用我們雙節梯,三節梯的情況下,那我們會使用我們的圓盤切割器。我們會直接把這個帶上去,然後直接對鐵窗做破壞。如果它鐵窗沒有很堅固的話,也是可以直接用破壞剪,對,我們可以直接用破壞剪把它剪掉。→https://www.peopo.org/news/460821
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住宿名稱:高雄萬豪酒店 KAOHSIUNG MARRIOTT HOTEL
入住時間:2021/10
住宿地址:804高雄市鼓山區龍德新路222號
住宿電話:+88675599111
住宿房型:行政豪華套房
公共設施:泳池、水療池、健身房
心得介紹:
圖文網誌:
https://pse.is/3rvavk
影音紀錄:
https://youtu.be/BiNfXgI8Du8
這次住六天,先說我很愛這邊的環境,格局,附近很方便還有Costco,一定還會再來
但是還是有很多缺點還是要講一下
一般我到不同間萬豪,都有熟悉的感覺,但是高雄萬豪,除了萬豪的名字,覺得很格格不入
感覺就是,他是掛著萬豪的牌,但是感覺很Local,而且到處省的感覺,來列一下
先來講可以改進的部分
- 脫鞋在大理石地板上會滑
- 客服電話實在太難打了,一般萬豪以上等級都是響一聲就接,再來萬怡等級可能會響久一點才接。高雄萬豪,直接掛忙線、或是響超級久沒有接,最後受不了直接去1F講。覺得客服人員太少
- 出門前交待打掃,二小時多後回房,什麼都沒有動(清潔人員太少?)
- Lounge的東西個人覺得實在是很糟,應該是吃過最悲慘的Lounge食物,後來送的早餐直接不去了,因為只有麥片吐司可以吃
再來是硬體部分,應該也不太可能改了
- 明明是套房,有雙衛浴間,但是主衛浴沒有雙面盆???
- 門栓沒用,別間我不知,我那間,門栓栓上,打開再關起來後,鎖定的開關會跳開,再開一次就沒有栓門作用了
- 門擋,理論上會卡住門不讓門關起來,但卡的好像已經鬆掉了,超難卡住
- 電器都用便宜貨(?) 這可能是我個人習慣,電視沒4k,免治馬桶不是Toto
========
最後還是要說,設備很新,環境很好,地點也方便,去Costco買東西屯蠻爽
有高樓層,景色不錯,可以待在房內一整天很舒服
各種公共設備其實都不錯
P.S 發現他們官網,對英文不太友善 @_@
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Line美食社群: https://pse.is/3brmlr
youtube: https://blog.superd.org/yt
Podcasts: https://blog.superd.org/podcasts
instagram: @superdhuang
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1635575273.A.82C.html
※ 編輯: AlphaD (122.116.36.38 臺灣), 10/30/2021 14:31:07
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